Наступн помилки при продажах в переписц

🔴Наступні помилки при продажах в переписці.
⠀
Лайк за старання для вас♥️
А пост - збережіть⬇️
⠀
8💣 Безлюдні діректи
⠀
Коли чат-боти і роботи набирають оборотів, цінується спілкування з людиною☝️
⠀
Сьогодні час максимальної індивідуалізації🎯
⠀
Покажіть людині, що дірект не безлюдний👤
Представтеся.
Покажіть, що там, по ту сторону, є людина, яка зовсім близько, яка допоможе, підкаже, не обдурить.
⠀
Додайте діректу душі. А ще краще - гумору і позитиву🙈
⠀
Якщо на повідомлення відповідає менеджер, то покажіть цього менеджера.
Якщо особисто ви - клієнт теж може про це знати.
⠀
Я написала одного разу (а якщо точно - то дуже багато раз))) в магазин, розпіарений магазин на просторах інстаграму, запитала за один товар, щоб допомогли. А мені, як собаці, просто кинули два фото. І все.
І що? Пищати було від радості? Чи зразу благати номер їхньої карточки?
Це грубо☹
⠀
Відчуття після такого відношення не найкращі. І часто відпадає бажання писати.
Як конвеєр якийсь, чесне слово.
⠀
У продажах через переписки є теж культура.
⠀
Я не уявляю, щоб мені так відповіли у Німеччині. А переписуюсь я часто.
⠀
Забігаю наперед в іншу тему. Якщо у вас продають менеджери, покажіть цю людину, напишіть її імя, розмістіть у шапці профіля чи закріплених сторіс.
⠀
Так душевніше. Люди купують, коли довіряють. Люди купують у людей, а не в бездушних магазинів.
Будьте першими, хто так робить.
⠀
9💣Шаблонні розмови
⠀
Для чого намагатися виглядати розумніше, ніж клієнт?🤷‍♀️
⠀
Час щирості і прозорості надворі.
⠀
Говоріть з клієнтом простими словами, його мовою.
⠀
Заумні словечка в переписці, шаблони, які на кожному кроці у розмові з клієнтом, гордість - це мінус у вашу сторону.
⠀
Друга сторона медалі - це ваша позиція на все знизу.
Десять раз за ні що вибачитись,"ой ще хотіла вас потурбувати","не хотіла вас турбувати, тому не писала""якщо ваша добра ласка"😅 і все що в тому роді - краще викинути геть.
⠀
Не потрібно бути вище чи нижче свого клієнта.
Рівні, щирі, партнерські відносини.
Але з турботою до свого клієнта. Ось і все.
⠀
Попередні пости про продажі в переписці читайте по хештегу #selfmadeonline_продажівпереписці
⠀
Діліться досвідом⬇️
📸unicorn_printy
#selfmadeonline_продажівпереписці