Якщо клнт говорить я вам сам передзвоню вдповдамо

Якщо клієнт говорить: “Я вам сам передзвоню”, відповідаємо:
- Іван Іванович, я розумію, наскільки ви зайнята людина, скільки у вас справ - робота, сімя, ремонт. Тоді, з вашого дозволу, я вам передзвоню сам. Як зацікавлена особа.

Завжди кажіть людям правду. Це щирість, яка продає: ви ж зацікавлена особа? Так чому це не озвучити?

Ми не закохані дурочки, щоб кидатися на кожний піск ☎️, ми - професіонали, тому ініціатива в переговорах завжди має бути у нас.

Як правило, клієнт каже "добре, дзвоніть". Чітко проговорюємо:
- Отже, керівник/дружина/чоловік/прораб/мама приїде 20 січня (як приклад), то 21 ви вже будете знати, чи погоджуєте ви цю покупку, чи ні.
- Так.

Це нам дає залізний аргумент подзвонити до клієнта в чітко визначений день і час і почати розмову зі слів: - Іван, Іванович! Ви до нас дзвонили/ми із вами спілкувалися такого-то числа і ми домовлялися, що я подзвоню до вас сьогодні, а ви повідомите про ваше рішення щодо бронювання номерів, оренди залу/замовлення квітів/плаття/тортів/консультації тощо.

Що це вам дає?
Позицію експерта, який отримав згоду на дзвінок і телефонує за домовленістю.

А якщо навіть після вашої пропозиції клієнт каже:
- Ні, не треба мені дзвонити, я сам.

Тоді чемно дякуємо за розмову і все одно себе хвалимо - ви "відпрацювали" клієнта, ви - молодець.

Що зараз робимо:
- лайк допису
- зберігаємо як шпоргалку і поширюємо для друзів, хай нас хвалять 😀
- в коментарях пишемо "я так роблю" або "спробую". І я чекаю звіту про ваші перемоги!

#людмилакалабуха #калабухапродажі #калабухапереговори