Чеклист

Этото чек-лист поможет вам не слить очередную переписку с возможным покупателем/заказчиком:
⠀
⛔ Никогда не отвечайте, если вы в раздраженном или разбитом состоянии. Вы нагрубите или просто недоработаете с клиентом.
⠀
🔻 Будьте приветливы, даже если с вами не поздоровались или слету перешли на ТЫ, держите дистанцию.
⠀
🔻 Не отправляйте человека искать ответ на его вопрос на просторы интернета, вашего аккаунта, сайта и т.д. Если вопрос возникает 100500 раз, а ответ у вас есть в посте/объявлении, значит не человек д̶у̶р̶а̶к̶, а просто вы очень сильно спрятали этот ответ 😉
⠀
🔻 Нельзя использовать фразы:
😈 Вы уже определились?
😈 Вы уже выбрали?
😈 Может посоветовать ещё что-то?
😈 На какую сумму вы рассчитываете?
😈 Что вас смущает?
😈 Какие ещё сомнения остались?
😈 Давайте я вам помогу
⠀
🔻 Старайтесь отвечать быстро на запрос о переписке. Как показывает практика в первые пол часа самый высокий процент закрыть сделку на продажу.
⠀
🔻 Не заставляйте тянуть информацию из вас клещами. Как оплатить, общая сумма, как доставляете, какие особенности перед процедурой (если у вас услуги) и т.д. Для вас все это очевидно, для других НЕТ!
⠀
🔻 И в тоже время не выливайте огромное полотно информации на интересующегося. Порциями...
⠀
Узнали себя?! Меняйтесь и вы почувствуете разницу)))
⠀
Всем продаж 😉